Tu seguridad en buenas manos

1. Descarga e instalacion

• Descarga AlertaViva desde la App Store
• Abre la app y acepta los permisos de notificaciones
• Permite el acceso a la ubicacion (importante para las alertas)

2. Configura tu perfil

• Introduce tu nombre (aparecera en las alertas)
• Verifica tu numero de telefono
• Anade una foto de perfil (opcional pero recomendado)

3. Anade contactos de emergencia

• Ve a Ajustes > Contactos de emergencia
• Anade al menos 2-3 contactos de confianza
• Ellos recibiran las alertas si no respondes

Como iniciar una sesion

• Selecciona el modo que mejor se adapte a tu actividad
• Configura la duracion total de la sesion
• Elige el intervalo entre confirmaciones (ej: cada 30 min)
• Pulsa "Iniciar sesion"

Durante la sesion

• Recibiras notificaciones pidiendo que confirmes que estas bien
• Pulsa la notificacion y confirma con un toque
• Si no respondes, se enviara una alerta a tus contactos

Finalizar sesion

• Pulsa "Finalizar sesion" cuando termines tu actividad
• La sesion tambien termina automaticamente al cumplir la duracion

Como funciona

El modo Cuidadores te permite supervisar a varias personas dependientes. Tu (el cuidador) configuras todo: añades personas, defines horarios de check-in (cada hora es configurable) y recibes alertas. La persona cuidada solo necesita tener la app instalada y responder a las notificaciones con un toque ("Estoy bien", "Necesito ayuda" u "Ocupado"). No necesita configurar nada.

Tipos de personas

• Personas mayores: Para abuelos o familiares que viven solos
• Menores: Para hijos que necesitan confirmar llegadas y bienestar
• Personas con discapacidad: Seguimiento adaptado a sus necesidades
• Enfermedad cronica: Control de medicacion y bienestar
• Salud mental: Apoyo emocional con check-ins suaves
• Movilidad reducida: Supervision para personas con dificultad de movimiento

Planes Cuidadores

El modo Cuidadores (incluido en Premium) permite hasta 10 tutelados. Si necesitas mas, contrata Empresas de cuidados desde el modo del mismo nombre (al final de la lista de modos): plan Cuidador Profesional (hasta 50 personas) o Empresa Cuidadora (personas ilimitadas).

Anadir una persona

• Ve al modo "Cuidadores" y selecciona el tipo de persona
• Pulsa "Anadir persona"
• Introduce nombre, telefono y relacion
• Configura los horarios de confirmacion: hora de cada uno (manana, mediodia, noche, etc.) y hasta 3 eventos personalizados (nombre, hora y activo)
• Repeticion de cada horario: puedes elegir que el check sea cada dia, solo ciertos dias de la semana (ej. Lun–Vie) o solo una fecha concreta

Gestionar varias personas

• Puedes anadir multiples personas de diferentes tipos
• Cada persona tiene horarios y configuracion independiente
• Ve el estado de cada uno en la lista principal
• Las alertas identifican claramente quien no ha respondido

Para quien es

El modo Personas en Soledad esta disenado para quienes viven solos y quieren que sus seres queridos sepan si algo va mal. Ofrece proteccion continua 24/7.

Funciones principales

• Check-ins diarios: Configura horas (ej: 9:00 y 21:00) para confirmar que estas bien
• Deteccion de inactividad: Si no usas el telefono en X horas, se alerta a tus contactos
• Deteccion de caidas: Alerta automatica si el telefono detecta una caida brusca
• Recordatorios de medicacion: Confirma que has tomado tu medicacion
• Zonas seguras: Alerta si sales de casa u otras zonas configuradas

Configuracion

• Elige las horas de check-in matutino y vespertino
• Configura el tiempo de respuesta (ej: 30 minutos)
• Activa o desactiva la deteccion de inactividad y caidas
• Anade tus medicaciones y sus horarios
• Define tu contacto de emergencia principal

Que pasa si no respondes

• Si no respondes al check-in, se envia alerta a tus contactos
• Si no hay actividad en el telefono en las horas configuradas, se alerta
• Tus contactos reciben tu ubicacion y pueden llamarte o ir a verte

Caracteristicas especiales

• Gesto de panico: Agita el telefono o toca la pantalla para activar SOS silencioso
• Contactos especializados: 016 (no deja rastro en factura) y 112

Configurar gesto de panico

• Elige entre agitar el telefono o tocar la pantalla 5 veces
• Al detectarse, se envia alerta silenciosa a tus contactos
• No hay sonido ni vibracion que pueda delatarte

Recursos configurables

Segun tu actividad, puedes activar diferentes recursos de seguridad:

• GPS: Basico para todas las actividades
• GPS alta precision: Para senderismo, montana, etc.
• Ubicacion tiempo real: Tus contactos ven donde estas en todo momento
• Caja negra: Graba audio y ubicacion como evidencia
• Deteccion de caidas: Alerta automatica si detecta una caida
• Modo silencioso: Sin sonidos ni vibraciones

Recomendaciones por actividad

• Running urbano: GPS + Confirmaciones cada 30 min
• Senderismo: GPS alta precision + Tiempo real + Caidas
• Ciclismo: GPS + Caja negra + Caidas
• Viajes: GPS alta precision + Tiempo real

Configurar turnos de trabajo

• Define tus turnos semanales (hora inicio/fin, dias)
• La app detecta automaticamente cuando empiezas/terminas
• Recibiras confirmaciones durante tu turno

Durante el turno

• Al empezar: Confirma que has llegado bien
• Durante: Confirmaciones periodicas segun configuracion
• Al terminar: Confirma que has acabado bien

Alertas automaticas

• Si no confirmas inicio de turno
• Si no respondes durante el turno
• Si no confirmas fin de turno

Informacion de embarcacion/aeronave

• Introduce los datos de tu embarcacion o aeronave
• Matricula, tipo, color, numero de personas
• Esta informacion se incluye en las alertas para SAR

Ruta y plan

• Indica origen y destino
• Hora estimada de llegada
• Informacion de comunicaciones (radio, telefono satelite)

Recursos activados automaticamente

• GPS de alta precision (navegacion)
• Ubicacion en tiempo real
• Caja negra (ruta SAR)

Que es el modo Empresa

Permite gestionar la seguridad de equipos de trabajo: creas empresas, grupos (conductores, operarios, oficina, etc.) y anades miembros por numero de telefono. Cada grupo tiene su propia configuracion de alertas y horarios de check.

Requisitos

• Necesitas suscripcion Empresa+ (hasta 50 empleados) o Premium (empleados ilimitados)

Configuracion basica

• Crea una empresa y anade grupos (cada grupo puede tener nombre editable)
• En cada grupo, anade miembros introduciendo nombre y telefono (el vinculo se hace por telefono, igual que en la app)
• Configura por grupo: tiempo de respuesta, numero de checks fallidos antes de alerta, y horarios de check editables
• Programacion de horarios: cada check puede repetirse cada dia, solo ciertos dias de la semana (ej. Lun–Vie) o solo una fecha concreta

Checks y alertas

• Enviar check ahora: envia un check real a los miembros del grupo; si no confirman a tiempo, se envia la alerta a los contactos configurados
• Los checks programados segun horarios tambien generan alertas si no hay respuesta
• Las alertas incluyen quien no ha respondido y la informacion necesaria para el seguimiento

Que es el modo Colectivos

Para asociaciones, clubs deportivos o cualquier grupo que no sea una empresa: creas colectivos, anades miembros por telefono y configuras alertas y checks. No hay jerarquia empresa/grupos; cada colectivo tiene sus miembros y su configuracion.

Requisitos

• Suscripcion Colectivos+ (limite 50 personas en total) o Premium (ilimitado)

Configuracion

• Crea colectivos (puedes editar el nombre de cada uno)
• Anade miembros por numero de telefono
• Configura tiempo de respuesta, checks fallidos y horarios por colectivo
• Programacion de horarios: cada check puede ser cada dia, solo dias de la semana (ej. Lun–Vie) o solo una fecha concreta
• Usa "Enviar check ahora" para enviar un check real a los miembros; si no confirman, se envia la alerta

Una notificacion por contacto

Cada uno de tus contactos recibe una sola notificacion por cada alerta. El envio se realiza una unica vez desde el servidor; no hay duplicados ni multiples notificaciones por la misma alerta.

Boton SOS

• Manten pulsado el boton SOS durante 3 segundos
• Se envia alerta inmediata a TODOS tus contactos
• Incluye tu ubicacion GPS exacta

Alerta inmediata (pantalla principal)

• Boton visible en la pantalla principal; no requiere tener una sesion activa
• Es gratuito y envia al instante: ubicacion, nivel de bateria y datos de tu perfil a tus contactos
• Util cuando necesitas avisar de una emergencia sin configurar duracion ni intervalos

Alertas colectivas (megafono)

• Envia alertas a tus contactos para que avisen a las autoridades (incendio, accidente, etc.)
• Envio inmediato o modo sesion: activa una sesion de varias horas (1 a 8 h) con confirmaciones cada 15, 30, 45 o 60 minutos
• Si no pulsas "Estoy bien" en el tiempo indicado (5 o 10 min), la alerta se envia automaticamente con tu ubicacion
• Util para salidas de riesgo o cuando quieres una red de seguridad durante unas horas

Que reciben tus contactos

En cada alerta tus contactos reciben toda la informacion necesaria para ayudarte:

• Notificacion push urgente con tu nombre y tipo de alerta
• Naturaleza de la alerta: como la activaste (SOS, Alerta inmediata, Deporte, Sin respuesta a check-in, Caida detectada, Codigo de coaccion, etc.)
• Tu ubicacion exacta con mapa y enlace para abrir en Mapas o seguirte en tiempo real
• Toda tu informacion medica de emergencia: grupo sanguineo, alergias, condiciones, medicacion, notas, donante de organos, altura y peso (la que tengas en tu perfil)
• Mensaje: el mensaje generico que configuras en la pantalla principal (se muestra como "Tu nombre escribio: \"tu mensaje\"") o, si has escrito un mensaje personal para ese contacto en Ajustes, recibira ese mensaje personal
• Contexto/actividad: si habia una sesion activa (ej. Senderismo, Correr, destino, acompanante), ese resumen se incluye en la alerta
• Boton para llamarte directamente y opcion de marcar la alerta como resuelta